在繁忙的都市生活中,打滴滴出行已成为一种常见的方式。但如果在乘车过程中发生意外,意外蹭到其他车辆,司机和乘客该如何处理赔偿问题呢?
1. 保持冷静,查看损失程度
发生剐蹭事故后,首先要保持冷静,查看损坏程度。拍照取证,记录对方的车牌号、车型、损坏部位等信息。
2. 联系滴滴平台
立即联系滴滴平台客服,说明事故情况。平台将指派专员协助处理。
3. 协商赔偿方式
与对方车主协商赔偿方式,可以私下协商或走保险流程。如果私下协商,应确定赔偿金额、责任划分等。
4. 责任认定
滴滴平台会根据事故情况,通过行车记录仪、导航轨迹等证据,判定事故责任。
5. 赔偿金额
根据责任划分,由责任方承担相应的赔偿金额。赔偿金额通常包括车辆维修费、误工费、医疗费等。
乘客在乘车过程中蹭到其他车辆,责任应由乘客承担。乘客应垫付维修费用,并向滴滴平台申请理赔。平台会根据乘客购买的保险类型进行赔付。
打滴滴司机在载客过程中蹭到其他车辆,责任应由司机承担。司机应立即联系滴滴平台,并向保险公司报案。保险公司会根据事故责任判定和保险条款进行赔付。
打滴滴蹭车后,应及时处理赔偿问题,确保责任方承担应有的赔偿责任。乘客和司机应及时向滴滴平台反馈情况,由平台协助处理。以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
Copyright © 2024 好评法律咨询网 版权所有