碰到预售商品怎么办呢怎么赔偿

随着网络购物的兴起，预售商品也越来越普及。预售商品也存在一定的风险，比如商品质量问题、发货延迟等。那么，如果我们遇到了预售商品的问题，应该怎么办呢？怎么才能获得赔偿呢？

一、碰到预售商品怎么办呢怎么赔偿

1. 联系商家协商：我们应该联系商家协商解决问题。我们可以通过电话、微信或电子邮件等方式联系商家，阐述我们的问题并提出我们的要求。商家都会积极配合解决问题，并给予我们满意的答复。

2. 投诉平台：如果商家不予配合，或者我们的要求得不到满足，我们可以向电商平台投诉。各大电商平台都有自己的投诉机制，我们可以通过平台的投诉中心进行投诉。平台会介入调查，并根据调查结果对商家进行处罚。

3. 申请退款：如果商家无法解决我们的问题，或者平台的投诉处理结果让我们不满意，我们可以申请退款。我们可以通过平台的退款申请中心进行退款申请。平台会根据商家的情况进行审核，并决定是否同意退款申请。

4. 提起诉讼：如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑提起诉讼。我们可以向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。法院会根据相关法律法规进行审理，并作出判决。

二、碰到预售商品发货延迟怎么办

1. 与商家沟通：我们应该与商家沟通，询问发货延迟的原因。商家一般会给出具体的解释，比如生产线故障、物流问题等。我们可以根据商家的解释，决定是否继续等待。

2. 申请延期收货：如果我们同意继续等待，我们可以向商家申请延期收货。商家一般会同意延期收货，并给出新的发货时间。

3. 申请退款：如果我们不愿意继续等待，我们可以向商家申请退款。商家一般会同意退款，并扣除一定的违约金。

4. 向平台投诉：如果商家不同意延期收货或退款，我们可以向电商平台投诉。平台会介入调查，并根据调查结果对商家进行处罚。

三、碰到预售商品质量问题怎么办

1. 与商家沟通：我们应该与商家沟通，阐述商品的质量问题。商家一般会承认质量问题，并提出解决办法，比如换货、退款等。

2. 向平台投诉：如果商家不承认质量问题，或者给出的解决办法让我们不满意，我们可以向电商平台投诉。平台会介入调查，并根据调查结果对商家进行处罚。

3. 申请退款：如果商家否认质量问题，或者平台的投诉处理结果让我们不满意，我们可以申请退款。我们可以通过平台的退款申请中心进行退款申请。平台会根据商家的情况进行审核，并决定是否同意退款申请。

4. 提起诉讼：如果以上方法都无法解决问题，我们可以考虑提起诉讼。我们可以向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。法院会根据相关法律法规进行审理，并作出判决。

以上就是碰到预售商品时可以采取的措施。希望大家在遇到预售商品问题时，能够理性维权，维护自己的合法权益。