老人被店铺绊倒怎么办赔偿

在日常生活中，老人外出时遇到一些意外情况是难以避免的，比如被店铺绊倒。那么，老人被店铺绊倒应该如何处理呢？店铺是否需要赔偿？本文将为大家详细解答。

一、老人被店铺绊倒怎么办赔偿？

当老人在店铺内被绊倒受伤时，受害人或其家属可以采取以下步骤：

1. 保留证据：及时拍照或录像留存现场情况，并保存好相关病历和医疗费用凭证。

2. 协商赔偿：首先与店铺负责人进行协商，提出赔偿要求。如果协商不成，可以向消协或市场监管部门投诉。

3. 诉讼维权：如果协商和投诉无效，可向法院提起诉讼，要求店铺承担赔偿责任。

店铺是否需要赔偿，取决于店铺是否存在过错。如果店铺未尽到安全保障义务，导致老人摔倒受伤，则店铺需要承担赔偿责任。具体赔偿金额根据老人的伤势、误工费、精神损害费等因素综合确定。

二、老人被店铺绊倒如何避免？

为了避免老人被店铺绊倒，需要采取以下预防措施：

1. 注意脚下：老人外出时应时刻注意脚下，避免走不平整或有障碍物的地方。

2. 选择安全店铺：选择环境整洁、安全保障措施完善的店铺购物。

3. 携带拐杖：行动不便的老人外出时可携带拐杖辅助行走，提高稳定性。

三、老人被店铺绊倒后如何预防二次伤害？

老人被店铺绊倒后，除了及时处理伤口外，还应注意以下事项：

1. 保持冷静：避免惊慌失措，保持冷静的头脑。

2. 就地休息：摔倒后不要立即起身，原地休息片刻，观察身体状况。

3. 寻求帮助：如果受伤较重，立即向周围人或店铺工作人员寻求帮助。

老人被店铺绊倒后应及时采取措施，保留证据、协商赔偿或诉讼维权。采取预防措施，注意脚下、选择安全店铺、携带拐杖等，可以有效避免此类事故发生。若不幸摔倒，保持冷静、就地休息并及时寻求帮助，可以防止二次伤害。