抖音买到假鳕鱼怎么办赔偿

在互联网购物时代，网购假货屡见不鲜。近日，有消费者在抖音上购买了鳕鱼，结果发现是假货。那么，抖音买到假鳕鱼怎么办？能获得赔偿吗？

一、抖音买到假鳕鱼怎么办赔偿

1. 联系客服：发现购买的鳕鱼是假货后，首先应联系抖音客服进行投诉，提供相关证据，要求退款或换货。

2. 法律途径：如果抖音客服无法妥善解决问题，消费者可以向市场监管部门进行投诉，或通过法院起诉商家，要求赔偿。

二、抖音买到假鳕鱼假一赔十

根据《消费者权益保护法》的规定，销售者提供虚假信息欺骗消费者的，消费者有权要求假一赔十的赔偿。如果消费者能证明抖音商家提供的鳕鱼属于虚假信息，可以要求商家假一赔十。

三、抖音买到假鳕鱼赔偿流程

1. 收集证据：购买凭证、聊天记录、鳕鱼图片等。

2. 联系抖音客服：进行投诉，提供相关证据。

3. 协商解决：与商家协商退款或换货。

4. 寻求帮助：如果协商不成，可以向市场监管部门投诉或向法院提起诉讼。

注意：

消费者维权时，需保留好相关证据。

商家有义务对售卖的产品负责，提供真实的信息。

法律会保护消费者的合法权益。

遭遇抖音买到假鳕鱼的情况，消费者应及时联系客服投诉，协商解决。如无法协商成功，可寻求法律途径维护自身权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。