外卖是当下非常流行的一种用餐方式,给很多人的生活带来了便利。外卖在配送过程中也存在一些风险,比如外卖被偷。那么,店家外卖被偷怎么办呢赔偿呢?
如果店家外卖被偷,店家可以采取以下措施:
1. 联系外卖平台:第一时间联系外卖平台,报告外卖被偷的情况。
2. 收集证据:尽可能收集外卖被偷的证据,比如监控录像、顾客的反馈信息等。
3. 向警方报案:外卖被偷属于盗窃行为,店家可以向警方报案,寻求帮助。
4. 索赔:根据外卖平台的规定和证据,向外卖平台索赔。
一般情况下,外卖平台会根据店家提供的证据,进行调查核实。如果确认外卖被偷,外卖平台会根据平台规则进行赔偿。
在大多数情况下,外卖被偷,送餐员无需赔偿。因为送餐员在配送过程中负有注意义务,但并不承担保管义务。外卖被偷通常是不可抗力因素造成的,不属于送餐员的过错。
外卖被偷后,可以找以下人员索赔:
1. 外卖平台:外卖平台有保障外卖安全送达的义务,如果外卖在配送过程中被偷,外卖平台应承担赔偿责任。
2. 商家:如果商家在订单中注明了外卖需要保险,那么商家也应承担一定的赔偿责任。
3. 盗窃者:如果警方抓获了盗窃者,店家可以向盗窃者索赔。
店家外卖被偷可以联系外卖平台、收集证据、向警方报案并索赔。在大多数情况下,送餐员无需赔偿,外卖被偷后可以找外卖平台、商家和盗窃者索赔。
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