淘宝卖家骂人不赔偿怎么办

一、淘宝卖家骂人不赔偿怎么办

当您在淘宝上遭遇卖家辱骂但不赔偿时，可以采取以下步骤：

1. 收集证据：截图聊天记录、订单截图等，作为证据留存。

2. 向淘宝客服投诉：联系淘宝客服，提供证据并说明情况。

3. 向消费者协会或市场监管部门投诉：如果淘宝客服处理不满意，可向相关部门投诉，维权。

4. 起诉卖家：若其他途径无法解决，可考虑向法院提起诉讼。

二、淘宝卖家辱骂客人有什么处罚

淘宝对卖家辱骂客人行为的处罚主要有：

扣分：根据辱骂程度，扣除卖家信誉积分。

降权：降低卖家店铺排名，减少曝光度。

冻结店铺：严重辱骂可能导致店铺被冻结一定时间。

赔偿：要求卖家向客人道歉或赔偿损失。

三、淘宝卖家骂人举报后多久处理

淘宝卖家骂人举报后的处理时长视具体情况而定：

一般情况下：通常在 1-3 个工作日内得到处理。

情节严重：若辱骂程度严重，可能需要更长时间调查处理。

证据不充分：若证据不足，处理时间会更长。

如果遇到淘宝卖家辱骂而不赔偿，可依次收集证据、向淘宝客服投诉、向消费者协会或市场监管部门投诉，甚至起诉卖家。举报后，淘宝一般在 1-3 个工作日内处理，但具体时间视情况而定。卖家辱骂客人将受到扣分、降权、冻结店铺等处罚。